Schneiderman Anuncia Que Más De $ 2,5 Millones Han Sido Recuperados Para Compradores De Vehículos Bajo El Programa De Arbitraje De La Ley De Limón En 2015; $12,4 Millones Desde 2011

NUEVA YORK - El Fiscal General Eric T. Schneiderman anunció hoy que en 2015, se logró la restitución de más de $2 millones a 53 consumidores de Nueva York que reclamaron que sus nuevos autos eran “limones”, y $ 500,000 a 15 consumidores que tuvieron problemas tras comprar con autos usados. Las leyes de limón proporcionan un recurso legal para los compradores y arrendatarios de los vehículos nuevos y algunos coches usados que no se ajustan a los términos de su garantía por escrito, y el fabricante o su agente autorizado no puedan reparar defectos del auto después de un razonable número de intentos. Desde que el Fiscal General Schneiderman asumió el cargo, los compradores de autos de Nueva York han recuperado $ 12.391.367 través del Programa de Arbitraje de la Ley Limón del Fiscal General.

Los $ 2 millones en reembolsos en 2015 incluyen efectivo, reemplazo de vehículos, y acuerdos fuera de la corte. En concreto, reembolsos en efectivo a los consumidores ascendieron a más de $1.6 millones para carros nuevos  y más de $ 400,000 para los autos usados. Los consumidores recuperaron más de $ 400.000 en acuerdos fuera de la corte que fueron reportados a la oficina del Fiscal General después de las reclamaciones fueron presentadas inicialmente para el arbitraje. Veintitrés consumidores también recibieron decisiones arbitrales favorables reduciendo en más de $ 33.000 en total de las cantidades reclamadas por los dealers por el desgaste en sus vehículos alquilados.

"El Programa de Arbitraje de la Ley de Limón ha demostrado un instrumento  efectivo para los consumidores y la industria del automóvil para resolver disputas", dijo el Fiscal General Schneiderman. "Bajo este programa, cientos de consumidores de automóviles han obtenido una compensación sin los costes y los retrasos de ir a la corte".

En 2015, hubo un total de 292 solicitudes recibidas de compradores de automóviles nuevos. Un total de 79 casos de autos nuevos se decidió por los árbitros en el año 2015, con 43 a favor del consumidor y 36 a favor del fabricante. Contando los acuerdos y las decisiones a favor de los consumidores, se estima que aproximadamente $ 2.089.000 se reembolsó a los consumidores en el año 2015 bajo el nuevo programa de automóviles. Desde 2011, el nuevo programa de arbitraje autos ha resultado en más de $ 10.382 millones que se han devuelto a los consumidores.

En el programa de la ley de limón de automóviles usados, hubo 253 solicitudes de arbitraje recibidas en 2015. Hubo 26 decisiones emitidas: 13 para los consumidores y 13 para los dealers. La estimación para la recuperación total de los consumidores en 2015 fue de $ 456.342. Desde 2011, el programa de arbitraje de automóviles usados ha devuelto más de $ 1.846 millones a los consumidores.

Los 10 lugares de audiencias para arbitraje por condado del 2015 son los siguientes:

• Hempstead: 89
• Smithtown: 37
• Brooklyn: 23
• Yonkers: 18
• Bronx: 17
• Albany: 16
• Manhattan: 14
• Rochester: 11
• Buffalo: 11
• Staten Island: 11
• Poughkeepsie: 10
• New City: 10
• Syracuse: 9
• Jamaica: 9

Para solicitar un arbitraje, un consumidor debe primero completar una "Solicitud de Arbitraje", que se puede obtener en el sitio web de la Fiscalía General (http://www.ag.ny.gov/consumer-frauds/lemon-law) , o de cualquiera de las oficinas regionales de la Fiscalía General, enviarla  a la Unidad de Arbitraje de la Ley Limón de la Fiscalía General: Lemon Law Arbitration Unit, Office of the Attorney General, 120 Broadway, New York, New York 10271.

Ambos programas son administrados por la  Asociación de Resolución de Disputas del Estado de Nueva York.  Los árbitros son voluntarios que han sido entrenados en la ley de limón y en los procedimientos de arbitraje por la oficina del Fiscal General y el Administrador. Todas las solicitudes de arbitraje son revisados por la oficina del Fiscal General. Esa revisión se realiza es para propósitos de selección únicamente, para determinar si el reclamo puede ser escuchado por un árbitro. Si se acepta el formulario, se envía al Administrador para su posterior procesamiento. Más información sobre el programa de la Ley de Limón está disponible aquí:  http://www.ag.ny.gov/consumer-frauds/lemon-law