Fiscales Generales De NY, MA Y KY Urgen A Fcc Detener Mensajes De “Robocall”

Instando a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) a enfrentar la ola nacional de los mensajes automatizados denominados “robocall”, el fiscal general de Nueva York, Eric Schneiderman, la Fiscal General de Massachusetts, Maura Healey, y el Fiscal General de Kentucky, Andy Beshear, se opusieron a una petición solicitando que los llamados "robocalls sin timbrado" estén exentos de las protecciones de los consumidores bajo la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA).

En la carta de comentarios conjunta, los fiscales generales instan a la FCC a no añadir a la plaga existente de robocalls no deseadas. La petición, presentada por All About the Message, busca una exención para los robocalls sin timbre que envían mensajes de voz a los consumidores sin que sus teléfonos suenen, argumentando que no deben ser considerados "llamadas". Los fiscales generales argumentan que esta exención abre aún más las compuertas a mensajes más hostiles.

"Los neoyorquinos ya son víctimas de incontables solicitudes telefónicas no deseadas", dijo el Fiscal General de Nueva York, Eric Schneiderman. "El gobierno federal tiene la responsabilidad básica de proteger a los consumidores estadounidenses. Eso ciertamente no significa que sea aún más fácil para las costosas empresas de correos basura, no solicitados, como los robocalls sin timbrado".

"Los residentes de Massachusetts ya se enfrentan a una constante ola de llamadas automáticas de intimidación, intrusivas y no deseadas", dijo la Fiscal General de Massachusetts, Maura Healey. "Conceder a las compañías un pase gratuito para enviar mensajes de voz sin timbre a los teléfonos de los consumidores sólo agrega más robocalls y causa un daño financiero significativo a aquellos a quienes se les cobra por chequear sus mensajes".

"Proteger a la gente de Kentucky de la constante avalancha de estafas y robocalls no deseadas es una prioridad constante de mi oficina", dijo el Fiscal General de Kentucky, Andy Beshear. "Debemos fortalecer las protecciones a nuestros ciudadanos, no despejar el camino para llamadas costosas, no deseadas".

El propósito de la TCPA, promulgada por el Congreso en 1991, es proteger a los consumidores de llamadas no deseadas e intrusivas. La Fuerza Contra las Robocall de la FCC informa que los robocalls son la fuente número uno de las quejas que recibe, y los consumidores recibieron 2.4 mil millones de robocalls por mes en 2016.

La carta señala que estos robocalls sin timbre evitan que los consumidores bloqueen mensajes no deseados con muchas de las últimas aplicaciones de bloqueo de llamadas para teléfonos móviles. Además, ya sea que suene o no, las robocalls pueden imponer costos significativos a los consumidores, especialmente aquellos con teléfonos celulares de prepago o minutos limitados que se cobran por comprobar sus mensajes. Estos mensajes afectarán negativamente a los consumidores con buzones de correo de voz de tamaño limitado que pueden perder mensajes importantes cuando su buzón de voz está lleno de mensajes no deseados.