Underwood Anuncia Acuerdo Con Concesionario De Autos De Queens Por Prácticas Engañosas

Tras investigación de la Fiscalía General en torno sobrecargos no deseados, tácticas de venta fraudulentas y otras prácticas engañosas, los concesionarios Nemet reformarán las prácticas y pagarán $164,000 en restitución y sanciones Fiscal General Underwood insta a los neoyorquinos afectados a solicitar el reembolso antes del 30 de julio

 QUEENS - La Fiscal General, Barbara D. Underwood, anunció hoy un acuerdo para resolver una investigación de Nemet Hyundai, Nemet Kia, Nemet Nissan y Nemet Motors, una familia de concesionarios de automóviles con sede en Queens. La oficina de la Fiscal General abrió una investigación de los concesionarios después de recibir docenas de quejas sobre cargos no deseados, tácticas de venta fraudulentas y otras maniobras fraudulentas, engañando a los neoyorquinos sobre los productos por los que estaban pagando.

En el acuerdo, el Fiscal General obtuvo la restitución para los neoyorquinos perjudicados por las prácticas comerciales fraudulentas de los concesionarios, un requerimiento de que los concesionarios detengan cualquier actividad ilegal y engañosa, y sanciones civiles por los presuntos actos engañosos. Bajo los términos del acuerdo, los neoyorquinos afectados tienen hasta el 30 de julio de 2018 para presentar una queja a fin de ser elegibles para un reembolso. Los consumidores pueden presentar su solicitud a través de la oficina del Fiscal General, ya sea en línea o llamando al 1-800-771-7755.

"Tenemos tolerancia cero para aquellos que buscan defraudar a los consumidores de Nueva York", dijo la Fiscal General Underwood. "Este acuerdo asegura que los consumidores afectados obtendrán la restitución que merecen y pondrá fin a las prácticas engañosas de los concesionarios".

Por ejemplo, Shauntel Wilson, del condado de Brooklyn, compró un automóvil a Nemet después de que un gerente le prometió refinanciar su préstamo en seis meses, bajando sus pagos mensuales de $ 781 a $ 548. Wilson se quejó cuando Nemet no cumplió con el refinanciamiento prometido y la  Fiscalía General descubrió que Nemet había asegurado el inasequible préstamo de Wilson inflando sus ingresos en una solicitud de crédito en casi $15,000 por año. Además de eso, Nemet incluyó $2,600 en productos postventa no revelados de accesorios en su contrato.

La Fiscal General alega que los concesionarios se involucraron en una variedad de prácticas engañosas, tales como:

  • agregar artículos no deseados, y accesorios, en los contratos de los consumidores sin revelar los artículos o sus costos a los consumidores, sin obtener el consentimiento de los consumidores, o tergiversando que los artículos fueron requeridos por los financiadores;
  • evitar que los consumidores tuviesen una oportunidad adecuada para revisar sus contratos haciéndolos esperar durante períodos de tiempo excesivos, luego apresurándolos a firmar sus contratos;
  • tergiversar su disposición y capacidad para refinanciar los préstamos de los consumidores haciendo promesas fraudulentas de refinanciar los préstamos en fechas futuras específicas para tasas de interés particulares; y
  • presentar solicitudes de crédito falsificadas con información de ingresos inflada para los solicitantes, en última instancia, obtener préstamos que el consumidor no podía pagar.

Según el acuerdo, las concesionarias de Nemet reembolsarán $108,231 a 22 consumidores conocidos. Además de la restitución, los concesionarios también pagarán $ 56,250 en multas al estado de Nueva York. La gerencia de los concesionarios ha acordado modificar la capacitación de sus empleados y contratar un monitor externo durante al menos tres años para garantizar el cumplimiento de los términos del acuerdo.

La Fiscal General Underwood alienta a los consumidores que crean que engañosamentele adjudicaron artículos de posventa no deseados u ofrecieron promesas falsas para refinanciar transacciones por concesionarios Nemet, a presentar quejas en línea o llamar al 1-800-771-7755 antes del 30 de julio de 2018, que es la fecha límite para someter la queja.

El Fiscal Adjunto Matthew S. Eubank manejó la investigación y el acuerdo con la asistencia de la ex Fiscal Adjunta Anita Armstrong, bajo la supervisión del Fiscal Adjunto a Cargo de la Oficina Regional de Brooklyn Michael Barbosa y la Jefa Adjunta de la Oficina Laura Levine y la  Jefa de la Oficina Jane M. Azia, ambas del Buró de Protección Contra Fraudes al Consumidor. Martin J. Mack, el Fiscal Ejecutivo para Asuntos Regionales y supervisa las oficinas regionales.