Fiscal General Underwood Insta A Una Acción Federal Para Detener Las Llamadas Automatizadas Ilegales Y La Suplantación De Identidad Que Atormentan A Los Consumidores En Nueva York Y En Todo El País

La coalición bipartidista de 34 fiscales generales insta a la FCC a permitir que las compañías telefónicas hagan más para bloquear los robos ilegales, incluida la suplantación de identidad

NUEVA YORK – La Fiscal General Barbara D. Underwood, parte de una coalición bipartidista de 34 fiscales generales, pidió hoy a la Comisión Federal de Comunicaciones que cree nuevas reglas para permitir que los proveedores de servicios telefónicos bloqueen las llamadas automatizadas ilegales a los consumidores confiados en Nueva York y en todo el país.

En los comentarios formales presentados ante la FCC, los Fiscales Generales explican que los estafadores que utilizan llamadas automatizadas ilegales han encontrado formas de evadir una orden de bloqueo de llamadas ingresada el año pasado por la FCC. En 2017, la Comisión Federal de Comercio recibió 4,5 millones de quejas por llamadas automatizadas ilegales, dos veces y media más que en 2014.

El año pasado, ante la insistencia de una coalición de fiscales generales, la FCC otorgó a los proveedores de servicios de teléfono la autoridad para bloquear ciertas llamadas automatizadas ilegales de suplantación de identidad; Los Fiscales Generales ahora buscan una autoridad adicional para que los proveedores trabajen juntos para detectar y bloquear más llamadas automatizadas ilegales, incluyendo la "suplantación de vecinos", mediante el cual los estafadores hacen aparecer números que le parezcan familiar en su identificador.

"Las llamadas ilegales no deseadas no son solo una molestia, son un medio mediante el que los estafadores se aprovechan de los neoyorquinos desprevenidos", dijo la Fiscal General Underwood. "Los neoyorquinos han sido bombardeados con estas estafas ilegales de llamadas automatizadas, incluidas la suplantación de identidad que parecen provenir de un vecino, y es hora de una acción federal".

La "suplantación de identidad" permite a los estafadores disfrazar sus identidades, lo que dificulta que la policía los lleve a la justicia. "Prácticamente cualquiera puede enviar millones de llamadas ilegales y frustrar la aplicación de la ley con solo una computadora, un software económico y una conexión a Internet", escribieron los fiscales generales en los comentarios presentados ante la FCC.

Una táctica en aumento es la "suplantación de vecinos", una técnica que permite que las llamadas, sin importar dónde se originen, aparezcan en el identificador de llamadas de un consumidor como que se realiza desde un número de teléfono que tiene el mismo código de área local e intercambio que el consumidor. Esta manipulación de la información del identificador de llamadas aumenta la probabilidad de que el consumidor responda la llamada.

En noviembre de 2017, la FCC emitió la Orden de bloqueo de llamadas de 2017, que otorgará a los proveedores de servicios telefónicos la posibilidad de autenticar llamadas legítimas e identificar llamadas falsificadas ilegalmente y bloquearlas. La autoridad adicional solicitada hoy por los Fiscales Generales permitirá a los proveedores de servicios utilizar una nueva tecnología para detectar y bloquear las llamadas ilegales falsas, incluso las que provienen de números de teléfono que de otra manera serían legítimos. Los proveedores de servicios estarán listos para lanzar este nuevo método de autenticación en 2019.

Hasta la fecha, la FCC no ha emitido un aviso de reglamentación propuesta sobre el bloqueo adicional de llamadas iniciado por el proveedor. Los Fiscales Generales anticipan que se realizarán más solicitudes de comentarios sobre este tema.

Los comentarios fueron firmados por los Fiscales Generales de Pensilvania, Arizona, Arkansas, Connecticut, Delaware, Distrito de Columbia, Florida, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, Montana, Nebraska, Nevada, Nueva Hampshire, Nueva Jersey, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Oklahoma, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Wisconsin y la Oficina de Protección al Consumidor de Hawai.