Underwood Anuncia Un Acuerdo Con Pfizer Por Publicidad Engañosa En El Programa De Tarjeta De Copago De Medicamentos "No Pague Más De"

Se le prometió a una consumidora que "no pagaría más de" $15 por la receta, y tuvo que pagar $144.62

Pfizer pagará más de $200,000 en restitución para los consumidores de Nueva York, más $500,000 en multas, tarifas y costos

NUEVA YORK - La Fiscal General Barbara D. Underwood anunció hoy un acuerdo con la importante compañía biofarmacéutica, Pfizer Inc. ("Pfizer"), luego de una investigación sobre las prácticas comerciales y publicitarias de la compañía para su programa de cupones de copago. Como parte del programa, se les dijo a los consumidores que "no pagarían más de" $ 15 o $ 20, por ejemplo, por ciertos medicamentos, pero terminaban gastando mucho más en la caja registradora de la farmacia.

El acuerdo resuelve las acusaciones de que Pfizer comercializó de manera engañosa su programa de cupones de copago para sus productos Estring, Quillivant XR y Quillichew ER ("Quillivant"), y Flector Patch cuando distribuyó estos cupones de copago a los consumidores en todo el estado sin revelar los términos y condiciones materiales de manera clara y visible.

Los cupones de copago de Pfizer indicaron en un texto amplio y claro que los consumidores elegibles "NO PAGARÁN MÁS DE" ciertas cantidades de su bolsillo. Por ejemplo, una letra grande y en negrita en el cupón de copago de Estring dijo que un consumidor que usa el cupón de copago "NO PAGARÁ MÁS DE $ 15" por una receta. De hecho, los consumidores con frecuencia pagaron significativamente más que el monto "PAGUE NO MÁS DE" que aparecía en los cupones de copago de Pfizer relevantes debido a los límites en los ahorros totales que no se dieron a conocer de manera prominente.

“Pfizer engañó a los clientes prometiéndoles un copago bajo para los medicamentos recetados, solo para dejarlos con costosas facturas en la caja registradora. Ahora, deben asumir la responsabilidad y brindar restitución a los neoyorquinos que engañaron”, dijo la Fiscal General Underwood. "Mi oficina continuará investigando compañías que engañan a los neoyorquinos, especialmente a aquellos que buscan tratamiento médico".

La Fiscal General abrió una investigación sobre la comercialización de Pfizer de sus cupones de copago a los consumidores de Nueva York luego de recibir una queja de un consumidor que obtuvo un cupón de copago Estring engañoso. El cupón incluía el lenguaje engañoso "PAGUE NO MÁS DE $ 15". Como muchos otros consumidores, cuando este consumidor presentó el cupón en la caja registradora de la farmacia, tuvo que pagar $144.62, mucho más que los $15 prometidos.

Luego de la investigación de la Fiscalía General, Pfizer acordó cambiar el texto de los cupones de copago de Estring, Quillivant y Flector Patch para explicar que los pacientes podrían "pagar tan poco como" una cantidad indicada, un proceso que Pfizer completó a principios de 2018.

El acuerdo de la Fiscalía General requiere que el minorista pague $500,000 en multas, tarifas y costos al Estado de Nueva York, así como más de $200,000 en restitución a los consumidores. Los consumidores de Nueva York son elegibles para recibir una restitución en virtud del acuerdo de la Fiscalía General por el monto de su copago que excedió el monto de "PAGAR NO MÁS DE" que figura en el cupón de copago correspondiente de Estring, Quillivant o Flector Patch para el primer uso de la tarjeta. Los consumidores que deseen denunciar un anuncio engañoso de medicamentos recetados, incluido un cupón de copago engañoso, o que tengan cualquier otra queja relacionada con la atención médica, pueden comunicarse con la Línea de Ayuda del Buró de Asuntos de la Salud de la Fiscalía General al 800-428-9071 o presentar una queja en línea.

Este caso fue manejado por la Fiscales Adjuntas Lilia Toson, Adrienne Lawston y Dorothea Caldwell-Brown y la jefa adjunta de la Oficina Susan J. Cameron del Buró de Asuntos de la Salud, con la asistencia del Abogado de la Línea de Asistencia de Salud John Rice y la subdirectora de investigación de la Fiscalía General y Analytics Megan Thorsfeldt, bajo la supervisión de la Jefa de la Oficina Lisa Landau y el Fiscal Adjunto para la Justicia Social Matthew Colangelo.

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