Underwood Emite Alerta A Consumidores En Torno A Viernes Negro Y El Cyber Lunes

Fiscal General anima a los neoyorquinos a seguir consejos para protegerse contra el fraude y las estafas     

Con el viernes negro y el lunes cibernético llegando más temprano en el año, los consumidores deben estar particularmente conscientes de las ventanas de 30 días para devolución

NUEVA YORK - Mientras los neoyorquinos se preparan para la temporada de compras navideñas, la Fiscal General Barbara D. Underwood emitió consejos para ayudar a los consumidores a protegerse a sí mismos el viernes negro y el lunes cibernético.

“A medida que comienza la temporada de compras navideñas, los neoyorquinos deben estar alerta de que algunas veces las ofertas pueden no ser tan buenas como parecen”, dijo la Fiscal General Underwood. “Al comprar regalos para familiares y amigos, alentamos a los consumidores a utilizar nuestros consejos para protegerse contra los estafadores y fraudes”.

La Fiscal General Underwood emitió los siguientes consejos para los consumidores que compran el Viernes Negro y  Lunes Cibernético:

  • Tenga cuidado con las ofertas engañosas y las tarifas adicionales. Es posible que el precio de "venta" se haya marcado antes de que se redujera, anulando el impacto de la venta. A menudo, el precio de "venta" promocionado puede, de hecho, ser significativamente más alto que el precio para ese mismo artículo más adelante en la temporada. Además, los gastos de envío y / u otros costos adicionales, como los costos de empacado, a menudo no se reflejan en el precio de "venta". En muchos casos, costos ocultos como estos pueden anular el valor del descuento.  
  • Comparar los términos de la garantía.No todas las garantías son iguales. Asegúrese de leer los términos de cualquier garantía para saber qué protecciones recibe y la duración de esas protecciones. Esto podría afectar significativamente el costo de un artículo a largo plazo.
  • Conozca los términos de un plan de “layaway”. La ley exige que los comerciantes brinden una descripción detallada de la mercancía que se compra en base a planes de pago, el costo total de los artículos, incluidos todos los cargos, la duración del plan, el calendario de pagos requerido, las consecuencias de los pagos faltantes, la política de reembolso, y la ubicación (si no es el lugar de compra) donde se almacena la mercancía.
  • Consultar políticas de devolución y reembolso. La ley exige que todos los comerciantes publiquen sus políticas de reembolso. Una tienda que no lo haga debe otorgar a los consumidores 30 días para obtener un reembolso de la manera en que se realizó la compra. Con el Viernes Negro cayendo a más temprano en el año el 23 de noviembre y el Cyber Monday el 26 de noviembre, tenga en cuenta que, si un comerciante tiene una política de reembolso de 30 días o menos, los artículos comprados en esos días se entregarán como regalo el día de Navidad o después. Puede que no sea retornable. Esté especialmente atento a los avisos de "venta final" o "venta solo en efectivo -", ya que tendrá pocos o ningún recurso si la mercancía es defectuosa. Algunas tiendas requerirán el empaque original y cobrarán una fuerte tarifa de reposición de existencias por los artículos devueltos.
  • Cuidado con las tarjetas de regalo con restricciones. Asegúrese de leer los términos y condiciones de las tarjetas de regalo antes de comprar. Es ilegal deducir cualquier tarifa por no uso dentro de los 25 meses posteriores a la compra o tener una fecha de vencimiento de menos de cinco años desde la emisión. Use su tarjeta de regalo lo antes posible. Si luego aparece que su tarjeta ha caducado o que se han deducido los cargos, comuníquese con la compañía que emitió la tarjeta. Todavía puede honrar la tarjeta o reembolsar las tarifas. 
  • Compre solo en conexiones seguras de Internet. No realice ninguna transacción que implique información personal, financiera o de tarjeta de crédito mientras use una conexión Wi-Fi abierta y no segura. Tenga cuidado de no comprar, realizar negocios o enviar información confidencial o personal a estas redes, ya que los ladrones de identidad a menudo vigilan las redes abiertas. Al ingresar la información de pago en línea, debe verificar que la URL comience con [https: //] https: //, para protegerse de los ladrones de identidad y los ciberdelincuentes. Las URL que comienzan con https: // en lugar de las http: // estándar están protegidas por SSL, un protocolo de seguridad de Internet.  
  • No se deje engañar por sitios web y nombres de dominio confusamente similares. Preste especial atención a la URL de su distribuidor al comprar en línea. Los estafadores utilizan variantes de la dirección de Internet de una empresa conocida para intentar atraer a los usuarios a que visiten sitios web falsos. A menudo se dirigen a los usuarios a través de correo electrónico o redes sociales. Evite hacer clic en enlaces de correo electrónico o sitios de redes sociales. Tenga cuidado con los sitios web con URL que difieren ligeramente de los de los minoristas en línea legítimos y los enlaces que parecen genuinos, pero que dirigen su navegador a una URL completamente diferente. Para garantizar compras seguras en línea, escriba la URL de su distribuidor deseado directamente en su navegador web y observe los errores tipográficos. 
  • Protéjase con tarjetas de crédito o débito. Con el advenimiento del malware en el punto de venta y las violaciones de datos desenfrenadas, los ladrones de identidad son ahora más sofisticados y peligrosos que nunca. Si va a realizar compras en línea, puede protegerse mejor de los riesgos de robo de identidad y fraude mediante el uso de tarjetas de crédito o débito. Determine cuál es la mejor para usted y sus necesidades de compra. 
  • Crédito: las tarjetas de crédito generalmente ofrecen una mejor protección de compra y resolución de disputas por fraude que otras formas de pago. Cuando utiliza una tarjeta de crédito, está accediendo a una línea de crédito del emisor. Tenga en cuenta que cada compra es esencialmente un préstamo que debe reembolsar más tarde, a menudo con un alto interés.
  • Débito: hay poco riesgo de endeudarse con las tarjetas de débito, pero tenga cuidado con los cargos por sobregiro. Las tarjetas de débito se utilizan mejor para evitar las trampas de crédito, pero tenga en cuenta que, si le roban su información, los cargos fraudulentos se deducen directamente de su cuenta corriente. Consulte con su banco para confirmar qué protecciones se ofrecen con las tarjetas de débito; Si pierde o le roban su tarjeta de débito, debe informarlo dentro de dos días hábiles para limitar su pérdida a $50.
  • Desconfíe de los concursos y promociones de premios demasiado buenos para ser verdaderos. Los consumidores deben sospechar de cualquier correo electrónico, mensaje o publicación en redes sociales que promocione sorteos o concursos que parezcan demasiado buenos para ser verdad (por ejemplo, tarjetas de regalo, tabletas y teléfonos inteligentes gratuitos y de gran valor). Estos "concursos" a menudo son estafas diseñadas para engañar a los consumidores con dinero y / o para recopilar información personal de los consumidores para su reventa. Los sorteos y concursos genuinos son comunes en Internet; sin embargo, debe evitar cualquier concurso o promoción que requiera que pague dinero o realice cualquier tipo de transacción financiera. Piense dos veces antes de participar en promociones que requieren que los participantes se registren en varios sitios web de terceros; A menudo estos son trucos para construir listas de marketing. Las promociones que requieren que los usuarios proporcionen más que una simple información de contacto pueden ser falsas o dirigidas por estafadores que revenden información del consumidor para cobrar tarifas de referencia.
  • Lea la letra pequeña. Las ofertas y los anuncios promocionales con una redacción amplia a menudo inducen a error a los consumidores a pagar el precio total de los artículos que creían que estaban en especial. Los consumidores deben examinar cuidadosamente las ofertas en Internet leyendo cualquier letra pequeña en los materiales promocionales e identificando la marca exacta y el número de modelo en venta. Los consumidores también deben evitar los anuncios o promociones carnada que atraigan a los consumidores con precios de bajos que no se garantiza que los productos estén en existencia. La letra pequeña que indica que las cantidades son limitadas es un signo revelador de esta táctica mercadeo carnada.