Fiscal General James Lucha Contra las Llamadas Automáticas de Mercadeo que Afectan a Neoyorquinos

Coalición de Fiscales Generales de los 50 Estados y del Distrito de Columbia se Unen a Compañías Telefónicas Para Adoptar Principios que Facilitan el Enjuiciamiento de Malos Actores
  
NUEVA YORK - La Fiscal General de Nueva York, Letitia James, otros 50 Fiscales Estatales y 12 compañías telefónicas anunciaron hoy una asociación bipartidista, pública/privada destinada a combatir las llamadas automáticas ilegales en todos los EEUU. Las 12 compañías han acordado adoptar ocho medidas que ayudarán a proteger a los usuarios y permitirán a los Fiscales Generales de todo el país investigar y enjuiciar fácilmente a los malos actores.

"Los malos actores que dirigen estas operaciones engañosas pronto tendrán una sola llamada por hacer: a sus abogados", dijo la Fiscal General de Nueva York, Letitia James. "Los neoyorquinos no quieren ser despertados por llamadas automáticas ilegales, no quieren que sus cenas sean interrumpidas por llamadas automatizadas hechas para estafarlos, y ni siquiera quieren perder un minuto de su día en llamadas automáticas ilícitas que solo tienen como objetivo estafar a víctimas inocentes, por ello estamos tomando medidas para reducir el número de llamadas no solicitadas. Gracias a los esfuerzos de prevención de las compañías telefónicas y los esfuerzos legales de grupos bipartidistas de Fiscales Generales, los días de acoso, aprovechamiento, y engaño a las personas en todo nuestro Estado y en este país muy pronto estarán contados ".

Un estudio independiente compilado con datos de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) encontró que, en 2018, los residentes del Estado de Nueva York presentaron el cuarto mayor número de quejas de llamadas automáticas ilícitas o robocalls, en todo el país.

Los principios acordados tratan el problema de las frecuentes llamadas en dos diferentes maneras: por medio de la prevención y aplicación de ley.
 
Las compañías telefónicas trabajarán para evitar las llamadas automatizadas ilegales…

  • Implementando un sistema tecnológico de bloqueo de llamadas a nivel de red, sin costo para los clientes
  • Poniendo a disposición de los clientes herramientas adicionales, gratuitas, y fáciles de usar, para el bloqueo y etiquetado de llamadas
  • Implementando sistemas tecnológicos para autenticar las llamadas e identificar las que vienen de fuentes válidas
  • Monitoreando sus redes para el tráfico de las agravantes llamadas automatizadas y otras no deseadas

Las compañías telefónicas también contribuirán con el esfuerzo de las Fiscalías Estatales, de frenar las irritantes llamadas de mercadeo no deseadas de las siguientes maneras:

  • Conociendo a sus clientes, con el fin de poder identificar e investigar a los malos actores
  • Investigando y tomando acción—como, por ejemplo, reportando las llamadas sospechosas a las agencias del orden y a las Fiscalías Generales Estatales
  • Trabajando con los organismos de seguridad, incluyendo las Oficinas de los Fiscales Generales, para rastrear y determinar el origen de las llamadas ilícitas
  • Exigiendo a las compañías telefónicas con las que trabajan, cooperar en el rastreo y la identificación del origen de las llamadas

Con esto, las compañías telefónicas se mantendrán en estrecha comunicación con la coalición de Fiscales Generales para continuar optimizando las protecciones contra las llamadas automáticas a medida que cambien la tecnología y las técnicas de estafas.

"Los principios ofrecen un conjunto integral de mejores prácticas y reconocen que ninguna acción o tecnología es suficiente para frenar el flagelo de las llamadas automáticas ilegales y no deseadas", dijo Henning Schulzrinne, Profesor Levi de Ciencias Computarizadas e Ingeniería Eléctrica en la Universidad de Columbia. "Espero que todas las partes de la industria de las telecomunicaciones, grandes y pequeñas, se comprometan a implementar rápidamente estos principios y trabajen con las autoridades estatales y federales para que las personas quieran contestar su teléfono nuevamente sin temor a ser estafados o molestados".
 
Los Fiscales Generales de los 50 Estados de la nación y del Distrito de Columbia se unieron a la Fiscal General James para anunciar los principios de hoy.

La coalición de compañías incluye a las empresas AT&T, Bandwidth, CenturyLink, Charter, Comcast, Consolidated, Frontier, Sprint, T-Mobile, US Cellular, Verizon, y Windstream.