Fiscal General James Insta A La FCC A Fortalecer Los Esfuerzos Para Frenar Las Llamadas Automáticas De Mercadeo Y La Suplantación Ilegal

51 Fiscales Generales Estatales Se Unen a Esfuerzo
Bipartidista Para Proteger a los Consumidores

NUEVA YORK - La Fiscal General de Nueva York Letitia James y una coalición bipartidista de Fiscales Generales de los 50 Estados de la nación y del Distrito de Columbia hoy, en una carta de comentarios, instaron a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) a alentar a las compañías de telecomunicaciones a implementar soluciones de bloqueo y autenticación de llamadas para proteger a los consumidores de llamadas automáticas ilegales y de suplantaciones.

"Debemos evitar que estos malos actores se aprovechen de los estadounidenses vulnerables", dijo la Fiscal General de Nueva York, Letitia James. “Nuestro grupo bipartidista de Fiscales Generales está al acecho de llamadas automáticas ilegales, suplantación de identidad y cualquier otro esquema digital destinado a estafar a estadounidenses inocentes. Es posible que estos forajidos puedan correr detrás de un número falso, pero no podrán esconderse cuando 51 Fiscales Generales Estatales los persiguen".

El anuncio de hoy se produce tras la presentación de los Principios Anti-Robocall, hechos la semana pasada, con el que se busca hacer frente a las llamadas automáticas ilegales. Esta iniciativa fue anunciada por la Fiscal General James y una coalición bipartidista público-privada de 51 Fiscales Generales y 12 compañías telefónicas.

En la carta de hoy, la coalición de 51 Fiscales Estatales indica que los proveedores de servicios de telecomunicaciones deberían:

  • Ofrecer servicios de bloqueo de llamadas automáticas gratuitos a todos los clientes, y que estos servicios se basen en análisis razonables que impida el bloqueo de llamadas importantes, incluyendo alertas de emergencia o llamadas automáticas a las que los usuarios se hayan registrado, como recordatorios médicos
  • Monitorear el tráfico de la red para identificar patrones consistentes con las llamadas automatizadas, y tomar medidas para cortarlas o notificar a la policía
  • Implementar la tecnología STIR/SHAKEN, usada para autenticar el identificador de llamadas y verificar que la persona que llama es legítima, comprobando que el número de teléfono del que se hace la llamada es seguro y no una fuente falsificada. (La coalición de Fiscales Generales respalda la propuesta de la FCC de implementar medidas regulatorias contra las compañías de telecomunicaciones que no cumplan con el protocolo STIR/SHAKEN)
  • Desarrollar la autenticación del identificador de llamadas para evitar llamadas automáticas a teléfonos fijos, lo cual es particularmente urgente ya que los que suelen ser estafados por los infractores de llamadas automáticas son consumidores de edad avanzada o aquellos que viven en áreas rurales, ambos grupos que utilizan principalmente tecnología de línea fija.

Muchas de estas acciones también están cubiertas en los Principios Anti-Llamadas Automatizadas de Mercadeo, un conjunto de ocho principios centrados en abordar las llamadas automáticas ilegales a través de la prevención y la aplicación de la ley. Doce compañías telefónicas, incluyendo las 4 grandes compañías telefónicas, ya han firmado los principios.

Para el envío de esta carta de comentarios, la Fiscal General James contó con el respaldo y firma de los Fiscales Generales de los 50 Estados de la nación y del Distrito de Columbia.